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2012年1月 5日 (木)

「食べログ」やらせ問題

一般客が飲食店の味・サービス等を採点し、感想を書き込むインターネットのランキングサイト「食べログ」で“やらせ”が行われているとテレビ・新聞等が報じている。

この種のサイトを知った時、私は店の関係者に恨みを持つ者や、ライバル店を蹴落としたい同業者が低評価の投稿をする可能性を考えたが、このたび明らかになったのはその逆で、食べログの人気・影響力に目を付けた連中が高評価の投稿をするなどして店の評判を上げる見返りに店から金を受け取るというものである。褒める方向の組織的操作は予想していなかった。

私はかつてキッチンワゴンを購入する際、通販サイトの口コミを参考にし、おかげで良い買い物をすることができた(2009年11月5日の記事)。しかし、インターネット上の口コミが全て実体験や本音に基づいているとは限らないのも事実である。だから、それを踏まえて接しないといけないし、料理の味なんて所詮食べてみなければ分からないのだと改めて思う。何千、何万人が美味しいと言おうと、自分が不味いと感じればそれは不味いのである。



※年末年始のテレビ番組の感想は明日以降に書きます。

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